Wie melde ich mich bei meinem Konto an und ab?
Die praktische Schaltfläche zur Anmeldung finden Sie oben rechts auf dem Bildschirm. Sie befindet sich direkt neben der Registrierungs-Schaltfläche – langes Suchen ist also nicht nötig. Passend benannt ist sie „Einloggen“. Geben Sie einfach die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich registriert haben, und dazu Ihr gewähltes Passwort. Wenn Sie fertig gespielt haben, gehen Sie in Ihr persönliches Profil; ganz unten finden Sie die Schaltfläche „Abmelden“.
Warum sollte man sich vom Spielkonto abmelden?
- So können Sie den Missbrauch Ihres Kontos verhindern. Wenn jemand anderes Zugriff auf Ihr Gerät bekommt, könnte die Person Ihr Spielkonto nutzen.
- Schutz persönlicher Daten. Angemeldete Konten speichern etwa Suchverläufe oder Zahlungsdaten. Durch das Abmelden schützen Sie Ihre Daten.
- Weniger Tracking. Wenn Sie sich abmelden, haben Webdienste weniger Möglichkeiten, Sie zu verfolgen und Inhalte über verschiedene Seiten hinweg zu personalisieren.
- Vorbeugung von Fehlern und Verwechslungen. Mitunter fĂĽhrt jemand Aktionen unter Ihrer Anmeldung aus, weil er irrtĂĽmlich glaubt, mit seinem eigenen Konto eingeloggt zu sein.
- Sicherheit bei Geräteverlust. Abgemeldete Konten verringern das Risiko, dass Unbefugte auf sensible Informationen zugreifen.
Anmeldung mit PlayID
Wenn Sie bei der Registrierung PlayID gewählt haben, ist die Anmeldung bei Ihrem Konto noch einfacher. PlayID fungiert nämlich als Ihre einheitliche Wallet für alle Casinos, sodass Sie sich nicht mehr zig verschiedene Passwörter und Daten merken müssen. Bei BigClash melden Sie sich mit einem Klick an – schnell, sicher und ohne unnötige Verzögerung.
Mit PlayID erhalten Sie auĂźerdem weitere Vorteile:
- Sofortige Ein- und Auszahlungen – Verknüpfung aller Konten an einem Ort.
- Einfache Registrierung in weiteren Partner-Casinos – scannen Sie einfach den QR-Code oder wählen Sie das Casino direkt in der App.
- Ăśbersicht ĂĽber alle Boni und Aktionen an einem Ort.
Wenn Sie Ihre Spielkonten und Zahlungen im Griff haben und sich wirklich in wenigen Sekunden im Casino anmelden möchten, ist PlayID die ideale Wahl.
Vergessene Zugangsdaten
Die Anmeldung läuft reibungslos, wenn Sie Ihre Zugangsdaten parat haben. Sie haben jedoch sicher mehrere Konten, und wenn Sie Sicherheitsregeln befolgen (regelmäßige Passwortänderungen, unterschiedliche Passwörter für verschiedene Konten usw.), kann es passieren, dass man etwas vergisst. Das Casino ist darauf vorbereitet und wird stets versuchen, Ihr Problem zu lösen!
Registrierte E-Mail-Adresse vergessen
In diesem Fall gibt es leider keine magische Schaltfläche, mit der Sie Ihre E-Mail herausfinden könnten. Es bleibt nur eines: den Kundenservice des Casinos zu kontaktieren. Dafür haben Sie zwei Möglichkeiten:
- Live-Chat (die schnellstmögliche Reaktionszeit).
- E-Mail (support@bigclash.com).
Passwort vergessen
Hier können Sie sich selbst helfen, ohne den Kundendienst kontaktieren zu müssen. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Einloggen“. Klicken Sie dann auf „Passwort vergessen?“. Sie müssen die registrierte E-Mail-Adresse angeben, an die die Informationen zur Wiederherstellung Ihres Passworts gesendet werden. Kontaktieren Sie den Kundenservice des Casinos erst, wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten.
Sie können sich nicht bei Ihrem Spielkonto anmelden?
Sie geben Ihre Zugangsdaten ein, sind sich sicher, dass sie korrekt sind, und kommen dennoch nicht in Ihr Konto? Überprüfen Sie, ob die Taste Num Lock aktiviert und Caps Lock deaktiviert ist. Hat auch das nicht geholfen? Versuchen Sie eine der folgenden Lösungen:
- Sie haben Ihr Passwort vor Kurzem geändert und können sich jetzt nicht anmelden? Löschen Sie Cookies und Cache im Browser oder versuchen Sie, sich in einem anderen Browser anzumelden.
- Wenden Sie sich an das Kundenservice-Team und bitten Sie um UnterstĂĽtzung. Es ist hilfreich, einen Screenshot der Fehlermeldung zu erstellen und Ihrer Anfrage beizufĂĽgen.
Was finden Sie in Ihrem persönlichen Profil?
Ihr persönliches Profil ist Ihr Zugang zum personalisierten Bereich Ihres Spielkontos. Hier finden Sie verschiedene sehr wichtige Informationen, die Ihnen bestimmt nützlich sind. In Ihr persönliches Profil gelangen Sie selbstverständlich erst nach der Anmeldung; es ist das Personen-Icon oben rechts. Was gibt es dort alles?
- Ihr Name und Informationen darĂĽber, auf welcher VIP-Stufe Sie sich befinden.
- Ihr Echtgeld-, Bonus- und gesamtes Guthaben.
- Schnellschaltfläche für Einzahlungen.
- Anzahl der Handschuhe, die Sie haben, sowie die Menge an Bonus Crab.
- Kasse. Hier können Sie zwischen Einzahlungen und Auszahlungen wechseln und auch die Zahlungshistorie einsehen.
- Meine Boni. Hier sehen Sie alle aktiven Boni oder solche, die Sie aktivieren können. Außerdem finden Sie hier Ihren Fortschritt bei den Umsatzbedingungen.
- Kontodetails. Sie können hier persönliche Daten ändern (nicht alle), Verifizierungsdokumente hochladen oder zum Beispiel das Passwort ändern.
- Spielverlauf. Wenn Sie sehen möchten, welche Spiele Sie bereits gespielt haben oder ein Spiel wiederfinden wollen, das Ihnen zuletzt gefallen hat.
- Abmelden. Ganz unten befindet sich die Schaltfläche zum Abmelden vom Spielkonto.