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Cocoa Casino bietet interessante Spielautomaten und Boni auf die ersten Einzahlungen
Im Spiel-Lobby finden Sie Spiele von Entwicklern wie Rival, Betsoft, Spinomenal, Dragon Gaming oder Saucify. Es gibt hier vielleicht nicht so viele Spiele, wie Sie es aus anderen Online Casinos gewohnt sind, doch Freunde von Spielautomaten und Tischspielen kommen auf ihre Kosten. Bevorzugen Sie Live-Spiele? Auch daran hat das Casino gedacht – der Reiter Live-Casino fehlt nicht. Um das Spielen noch angenehmer zu machen, hat das Casino zahlreiche Boni und Promo-Aktionen für Sie vorbereitet. Die treuesten Spieler können zudem spezielle Comp Points gegen Geld eintauschen.
Cocoa Casino ist kein Neuling auf dem Markt und wurde bereits im Jahr 2006 gegründet. Betreiber ist die Gesellschaft SSC Entertainment N.V. und sie werden durch eine vom Staat Curaçao erteilte Lizenz reguliert. Die Website des Casinos ist auf Englisch, Spanisch, Portugiesisch, Französisch und Italienisch verfügbar – Deutsch fehlt hier natürlich nicht! Das Casino hat Antworten auf häufig gestellte Fragen aufbereitet; Sie finden dort viele Informationen zu Einzahlungen, Auszahlungen, Sicherheit oder Boni. Sollten Ihnen dennoch Informationen fehlen, steht ein 24/7‑Kundensupport per Live-Chat, E‑Mail und Telefon bereit. Cocoa Casino akzeptiert deutschsprachige Spieler – einer Registrierung steht nichts im Wege.
Boni
Das Casino hat Bonusangebote für neu registrierte Spieler ebenso wie für Bestandskunden. Neben regelmäßigen Boni gibt es auch zeitlich begrenzte Angebote. Es lohnt sich daher, die Website des Casinos und den Reiter „Promotions” im Blick zu behalten, damit Ihnen nichts entgeht.
Willkommensbonus
Neu registrierte Spieler können zwischen zwei Boni wählen. Der erste ist ein 200%iger Willkommensbonus, der zweite eine 100% Cashback-Versicherung. Der Einzahlungsbonus ist nicht begrenzt – je höher Ihre Einzahlung, desto mehr erhalten Sie vom Casino. Bei der Cashback-Versicherung müssen Sie den Kundensupport kontaktieren, damit das Geld auf Ihr Konto zurückgebucht wird. Detaillierte Informationen zu allen Boni finden Sie in den sehr ausführlichen Geschäftsbedingungen.
Einzahlungsbonus bis zu 75 €
Die Mindesteinzahlung für den Bonusanspruch beträgt 25 €, maximal 75 €. Der Bonus muss vor der Auszahlung 80x umgesetzt werden, und zwar spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Gutschrift.
200% Bonus auf Rival-Spielautomaten
Der Bonus gilt nur für 3‑Walzen‑Spielautomaten und Video‑Slots von Rival. Die Mindesteinzahlung für den Bonusanspruch beträgt 25 € und der Höchstbetrag, der gewährt werden kann, liegt bei 3 000 €. Der Bonus muss vor der Auszahlung 35x umgesetzt werden.
Empfehlungsbonus 25 €
Cocoa Casino belohnt Sie auch für Empfehlungen von Freunden. Sie erhalten die Prämie, wenn sich der von Ihnen empfohlene Spieler registriert und innerhalb von spätestens 24 Stunden nach der Registrierung eine Mindesteinzahlung von 50 € tätigt. Andernfalls verfällt der Bonusanspruch.
Sie sind von Cocoa Casino angetan und möchten alles nutzen, was es bietet? Dann gehen Sie direkt zur Registrierung. Auf der Startseite klicken Sie auf „Registrieren” und geben Ihre E‑Mail‑Adresse, Ihren Benutzernamen, Vornamen, Nachnamen und Ihr Geburtsdatum ein und klicken auf „Weiter”. Im nächsten Schritt geben Sie Ihre Telefonnummer, Ihr Wohnsitzland an, wählen die Währung Ihres Spielkontos (USD, EUR, GBP, NZD, AUD oder ZAR), Straße, Stadt, Bundesland, PLZ und klicken auf „Weiter”.
Im nächsten Schritt wählen Sie ein sicheres Passwort, füllen die Sicherheitsfrage aus, tragen darunter die Antwort ein und klicken auf „Weiter”. Im letzten Schritt lesen und akzeptieren Sie die Geschäftsbedingungen und klicken auf „Jetzt beitreten”. Ihr Konto ist nun erfolgreich erstellt und Sie können zur Kasse wechseln, um Ihre erste Einzahlung zu tätigen.
Zum Spielen ist kein verifiziertes Konto erforderlich. Diese Pflicht entsteht, sobald Sie Ihre Gewinne auszahlen lassen möchten. Das Casino muss Ihre Identität, Ihre Anschrift und die Herkunft Ihrer finanziellen Mittel verifizieren. Als Identitätsnachweis dienen ein gültiger Reisepass oder Personalausweis; als Adressnachweis eine auf Ihren Namen ausgestellte aktuelle Rechnung für Dienstleistungen. Wenn die Einzahlung per Kreditkarte erfolgte, müssen Sie eine Kopie der Karte zusenden, bei der alle Ziffern außer den ersten und letzten 4 Ziffern verdeckt sind. Senden Sie diese Dokumente spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Antragstellung der Auszahlung an support@cocacasino.com.
Dies ist ein üblicher Ablauf bei regulierten und lizenzierten Online Casinos zur Prävention von Betrug und Geldwäsche.
Zahlungsmethoden
Cocoa Casino ist sehr flexibel, was die Zahlungsmethoden betrifft. Nach dem Einloggen in Ihr Konto klicken Sie auf „Einzahlen” und wählen die Zahlungsmethode, die Ihnen am meisten zusagt. Die einzelnen Methoden unterscheiden sich in den Mindest- und Höchstbeträgen für Einzahlungen. Auf alle Einzahlungen fällt eine Gebühr von 3 % an.
Eine weitere Möglichkeit der Einzahlung ist das Aufladen des Guthabens mit Comp Points, die Sie für Einsätze sammeln. Es gilt: 1 000 Comp Points entsprechen 1 €.
Limits für die einzelnen Zahlungsmethoden bei Einzahlungen
Für Auszahlungen sind die Möglichkeiten in deutschsprachigen Ländern auf Banküberweisung und Bitcoin beschränkt. In Ihrem Konto hinterlegen Sie die Bankverbindungsdaten bzw. die Adresse Ihrer Bitcoin‑Wallet. Jeder Spieler kann maximal das 10‑Fache seiner Einzahlung abheben, und pro Auszahlung sind höchstens 1 500 € möglich. Wenn Sie einen höheren Betrag abheben möchten, müssen Sie die Auszahlung auf mehrere Transaktionen aufteilen, wobei keine einzelne Transaktion 1 500 € oder den Gegenwert in einer anderen Währung überschreitet.
Auszahlungsanträge werden spätestens innerhalb von 12 Werktagen bearbeitet. Für Auszahlungen fallen Gebühren in Höhe von 10 – 40 € an, abhängig von der gewählten Methode.
Spiele
Die Spielbibliothek von Cocoa Casino ist nicht riesig, aber das heißt keineswegs, dass Ihnen langweilig wird. Sie können über 600 Spiele spielen von Spieleentwicklern wie Rival, Betsoft, Dragon Gaming oder Spinomenal. Den größten Anteil haben Spielautomaten – davon gibt es über 550. Auch Tischspiele fehlen nicht wie Blackjack, Baccarat, Poker oder Roulette, und sogar einige Rubbellose sind dabei.
Bevorzugen Sie Live-Spiele, bei denen Sie in Echtzeit mit Dealern kommunizieren? Klicken Sie einfach auf „Live Games”, wo sich die Live‑Spiele des Providers Fresh Deck Studios verbergen. Hier spielen Sie mit professionellen Croupiers Baccarat, Blackjack, Roulette oder Poker. Game Shows fehlen hier leider.
Beliebte Spielautomaten
Demoversionen
Demoversionen der Spiele können kostenlos mit sogenannten „Fun Money” gespielt werden. Für diese Funktion müssen Sie sich zunächst aus Ihrem Spielerkonto ausloggen und sich erneut unter „Zum Spaß spielen” anmelden. Nach dem Einloggen können Sie den Betrag Ihres „Fun Money” festlegen, mit dem Sie die Demoversionen kostenlos spielen, oder Sie klicken über „Mit Echtgeld spielen” weiter zur Kasse, um eine Einzahlung vorzunehmen.
VIP‑Programm
Ein klassisches VIP‑Programm, wie Sie es vielleicht aus anderen Online Casinos kennen, gibt es hier leider nicht. Für die treuesten Spieler ist jedoch ein VIP‑Programm vorbereitet, in dem Sie Comp Points sammeln, die Sie dann in Cash‑Guthaben umwandeln. Diese Comp Points können nur Spieler sammeln, die mit echtem Geld spielen. Für jeden Einsatz sammeln Sie Punkte, wobei 1 000 Comp Points 1 € entsprechen. Diese Cash‑Guthaben sind ohne Umsatzbedingungen.
App
Cocoa Casino hat keine herunterladbare App. Das muss Sie jedoch nicht stören, denn die gesamte Website des Casinos und die darauf angebotenen Spiele sind vollständig für die Nutzung auf Smartphones und Tablets kompatibel. Öffnen Sie die Casino‑Website einfach in Ihrem mobilen Browser und loggen Sie sich ein. So steht dem Genuss Ihrer Lieblingsspiele nichts im Wege – egal, wo Sie sind.
Lizenz
Cocoa Casino gehört zu den regulierten Casinos und verfügt über eine von der Curacao Gaming Authority erteilte Lizenz. Sie müssen sich daher keine Sorgen um die Vertrauenswürdigkeit des Casinos und die Sicherheit Ihrer Einzahlungen machen. Das Casino macht seinen Spielern nichts vor; auf der Website finden Sie zahlreiche Informationen zum Casino selbst, zu Zahlungsmethoden, sicherem Spielen sowie sehr ausführliche Geschäftsbedingungen.
Kontakt
Der Kundensupport ist 24/7 verfügbar und es gibt mehrere Kontaktmöglichkeiten. Die erste und schnellste Option ist der Live‑Chat. Eine weitere Möglichkeit ist E‑Mail. Allgemeine Anfragen können Sie an support@cocoacasino.com senden; bei Fragen an die Finanzabteilung wenden Sie sich an documents@cocoacasino.email. Die letzte Möglichkeit, das Casino zu kontaktieren, ist telefonisch. Es gibt mehrere Rufnummern – je nachdem, aus welchem Land Sie anrufen. Für internationale Anrufe: (+1) 718 732 0154.
Erwähnenswert ist auch die Sektion mit häufig gestellten Fragen, die Sie unter dem Reiter „FAQ” finden; dort lesen Sie Informationen zu Konten, Ein- und Auszahlungen oder Promo‑Aktionen.
Häufig gestellte Fragen
Akzeptiert Cocoa Casino deutschsprachige Spieler?
Ja, Cocoa Casino akzeptiert Spieler aus Deutschland, Österreich und der Schweiz – einer Registrierung steht nichts im Wege.
Wie viele Spiele hat Cocoa Casino in der Spielbibliothek?
In der Spielbibliothek gibt es derzeit über 630 Spiele, und es kommen regelmäßig weitere hinzu.
Auf welche Weise kann man den Kundensupport kontaktieren?
Der Kundensupport steht Ihnen 24/7 im Live‑Chat, per E‑Mail und Telefon zur Verfügung.
