PoleStar Casino

Die Startseite wirkt klar und übersichtlich. Sie bietet viele Möglichkeiten, in denen sich jeder gut zurechtfindet. Als erste Auswahlmöglichkeit schlägt das Casino den Wechsel auf „Sport“ vor, wo Spieler auf verschiedene Ereignisse wetten können. Unübersehbar ist auch der auffällige Hinweis zur sofortigen Registrierung mit Bonusversprechen. Ein solcher Teaser befindet sich sowohl im Bereich „Sport“ als auch im Bereich „Casino“. In dieser Rezension befassen wir uns jedoch nicht mit dem Sportteil, sondern konzentrieren uns ausschließlich auf das Polestar Casino.

Im Polestar Casino spielen

Vorteile und Nachteile

Boni

Wie üblich in Casinos finden Sie Informationen zu Boni im Bereich „Promotions“. Es gibt eine große Anzahl von Boni, die an verschiedene Aktivitäten gebunden sind. Ein erstes Beispiel ist das Einloggen. Weitere sind zeitlich begrenzt, etwa ein Wochenendbonus.

Der Willkommensbonus bzw. „Welcome Bonus“ ist für alle Spieler vorbereitet, die nach der Registrierung mindestens 20 € einzahlen. Da die Bonussumme 100 % Ihrer getätigten Einzahlung entspricht, gibt es eine Begrenzung. Maximal können Sie 500 € erhalten, wenn Sie 500 € einzahlen. Das i-Tüpfelchen dieses Bonuspakets sind Free Spins – insgesamt 200 FS. Vergessen Sie nicht, die Boni im Bereich „My Bonus“ zu aktivieren.

Neben dem Willkommensbonus können Sie sich außerdem einmal – und zwar an jedem Donnerstag – einen 10 € Bonus abholen. Dafür müssen Sie mindestens 300 € umsetzen in ausgewählten Spielen, die Ihnen beim Öffnen der Top-Spiele-Sektion angezeigt werden. Außerdem gilt: Wenn Sie jede Woche eine Einzahlung von mindestens 20 € tätigen, erhalten Sie vom Casino weitere 50 Free Spins. Diesen Bonus können Sie wiederholt nutzen – gern auch jede folgende Woche –, sofern Sie die Einzahlungsbedingungen erfüllen.

Zur Auswahl stehen in diesem Casino wirklich viele Boni. Zusätzlich zu den genannten können Sie sich als registrierter Nutzer in verschiedene Gewinn-/Wettbewerbsboni einklinken, bei denen Bedingungen erfüllt werden müssen, etwa einen bestimmten Betrag auf Roulette setzen oder sich im Spieler-Ranking platzieren. Jeder Bonus hat seine Bedingungen schön und knapp beschrieben – Schritt für Schritt.

Bedingungen für Inanspruchnahme und Auszahlung der Boni

• • 100 % Willkommensbonus + 200 Free Spins: nur für neu registrierte Nutzer; Mindesteinzahlung 20 €, maximale Einzahlung 500 €; Bonus muss nach der Einzahlung im Bereich Profil – My Bonus aktiviert werden. Wichtig: Aktivieren Sie den Bonus, bevor Sie das eingezahlte Geld zum Spielen verwenden. Vorsicht auch bei Einzahlungen über Neteller oder Skrill, da Einzahlungen über diese Wallets nicht bonuskompatibel sind.
  • Free Spins werden über 10 Tage verteilt; pro Tag erhalten Sie 20 Freispiele.
  • Umsatzbedingungen für den Einzahlungsbonus betragen 35x Einzahlung inklusive Bonus. Gewinne aus Free Spins unterliegen einem 40‑fachen Umsatz.
  • Die Umsatzbedingungen müssen innerhalb von 10 Tagen ab Aktivierung des Bonus erfüllt werden.
  • 10 € Donnerstagsbonus: Mindesteinsatzsumme 300 €; Einsätze aus Bonusguthaben zählen nicht; nur für Einsätze auf ausgewählte Spiele (Crazy Time, Crazy Coin Flip, Monopoly Big Baller, Cash Or Crash, Mega Ball, Funky Time, Crazy Pachinko)
  • Der 10 € Voucher kann nur einmal erhalten werden und ist 10 Tage gültig.
  • Wöchentlicher Bonus 50 Free Spins: Mindesteinzahlung 20 €; gültig von Montag bis Donnerstag und muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt genutzt werden; Einzahlung 40x umsetzen; maximaler Einsatz 5 €.

Bonus im Polestar Casino sichern

Registrierung

• Rezension des Buchmachers Polestar Casino

Wenn Sie im Polestar Casino vollumfänglich spielen möchten, müssen Sie ein Konto erstellen. Nach dem Klick auf die Registrierungsschaltfläche wählen Sie als Erstes den Bonus, den Sie dank der Registrierung nutzen möchten. Dieser Schritt kann die Motivation zur Fertigstellung der Registrierung noch steigern. Wenn Sie entscheiden, dass Boni nichts für Sie sind, können Sie auch ohne fortfahren. Danach werden E‑Mail‑Adresse, Vor- und Nachname, Benutzername, ein eigenes Passwort, die Währung sowie Adresse und Telefonnummer abgefragt. Wählen Sie die Währung mit Bedacht, da eine Änderung im Profilbereich nicht angeboten wird.

Konto nach der Registrierung

Sobald alle Angaben ausgefüllt sind, sind Sie erfolgreich registriert und Ihnen wird die Möglichkeit zur ersten Einzahlung angeboten. Wenn Sie nicht sofort einzahlen möchten, können Sie später zu den Einzahlungsoptionen zurückkehren. Auf der Website stehen dafür zwei große gelbe Schaltflächen bereit – „get bonus“ oder „deposit“. Mehr zu Einzahlungen im Kapitel Zahlungsmethoden.

Ein großes Plus erhält das Polestar Casino für seine Optik und Übersichtlichkeit. Es ist wirklich einfach, Einzahlungen, Kontostand, Boni oder die Historie von Ein- und Auszahlungen zu verfolgen. Es gibt nicht zu viele Schaltflächen auf der Seite, und mit grundlegenden Englischkenntnissen kommt man gut zurecht – wie bei den meisten Casinos.

Verifizierung des Nutzerkontos

Im Rahmen der Registrierung sind die oben genannten Daten erforderlich. Das Casino fordert keine Verifizierung an – etwa das Hochladen eines Ausweisdokuments oder SMS-/E‑Mail‑Verifizierung. Wenn Sie auf die Schaltfläche mit der Silhouette klicken und dann auf „verification“, finden Sie dort den Hinweis, dass Ihr Profil keine Verifizierung erfordert. Merken Sie sich jedoch, dass eine Verifizierung angefordert werden kann, sobald Sie eine Auszahlung beantragen.

Zahlungsmethoden

Im Polestar Casino stehen Ihnen über 15 Zahlungsmethoden zur Verfügung. Es gibt Einzahlungen per Zahlungskarte Visa und Mastercard, E‑Wallets wie Skrill, Einzahlungen mit Kryptowährung oder mit der Prepaid‑Karte Paysafecard.

Nach Auswahl Ihrer bevorzugten Einzahlungsmethode öffnet sich ein Fenster mit sehr übersichtlichen Informationen zu allem, was Sie für die Einzahlung wissen müssen (maximale und minimale Einzahlungsbeträge der jeweiligen Methode, von Ihnen gewählter Einzahlungsbetrag und Link zum Support). Die Einzahlung wird in die bei der Registrierung gewählte Währung umgerechnet. Jede Methode bietet 3 voreingestellte Beträge. Diese müssen Sie jedoch nicht nutzen – es gibt auch ein Feld für einen individuellen Betrag.

Mindest- und Höchstbetrag der Einzahlung für ausgewählte Zahlungsmethoden

• • MasterCard: min. 10 € / max. 2.000 €
  • Visa: min. 10 € / max. 2.000 €
  • Paysafecard: min. 10 € / max. 1.000 €
  • Neteller: 10 € / max. 5.000 €
  • Skrill 1 – Tap: min. 10 € / max. 5.000 €
  • Skrill: min. 10 € / max. 5.000 €
  • BitcoinCash: min. 10 € / max. 5.000 €
  • Bitcoin: min. 30 € / max. 5.000 €
  • MiFinity: min. 10 € / max. 2.500 €
  • Binance pay: min. 10 € / max. 440 €
  • Tether: min. 10 € / max. 5.000 €
  • Jeton: min. 10 € / max. 5.000 €
  • Litecoin: min. 10 € / max. 5.000 €
  • Ethereum: min. 10 € / max. 5.000 €
  • USD coin: min. 10 € / max. 5.000 €
  • Ripple: min. 10 € / max. 5.000 €
  • DAI: min. 10 € / max. 5.000 €

Oben sind alle Methoden aufgeführt, die Einzahlungen vollständig gebührenfrei ermöglichen. Behalten Sie diese Informationen dennoch im Blick, da sich Gebühren in Zukunft ändern können. Dank der übersichtlichen Seitengestaltung sollte das aber kein Problem sein. Zu beachten ist auch, dass einige der genannten Methoden für Nutzer aus Deutschland nicht verfügbar sein können.

Mindest- und Höchstbetrag der Auszahlung für ausgewählte Zahlungsmethoden

• • Banküberweisung: min. 10 € / max. 5.000 € / Bearbeitungszeit 1–3 Tage
  • Visa und Mastercard: min. 10 € / max. 1.000 € / Bearbeitungszeit 1–3 Tage
  • Visa: min. 10 € / max. 3.000 € / Bearbeitungszeit 1–3 Tage
  • Mastercard: min. 10 € / max. 3.000 € / Bearbeitungszeit 1–3 Tage
  • Skrill: min. 10 € / max. 5.000 € / Bearbeitungszeit 1–3 Tage
  • Skrill 1 – Tap: min. 10 € / max. 5.000 € / Bearbeitungszeit 1–3 Tage
  • Neteller: 10 € / max. 5.000 € / Bearbeitungszeit 1–3 Tage
  • Jeton: min. 10 € / max. 5.000 € / Bearbeitungszeit 1–3 Tage
  • MiFinity: min. 10 € / max. 2.500 € / Bearbeitungszeit 1–3 Tage

Spiele

Die Anzahl der Glücksspiele, die das Polestar Casino anbietet, ist erneut übersichtlich in mehrere Kategorien unterteilt. Als registrierter Spieler können Sie die aktuellen Top-Spiele spielen, darunter Slots und z. B. Glücksräder. Wenn das nicht Ihr Fall ist, werden Sie sicher in anderen Kategorien fündig.

Wenn Sie einen bevorzugten Spieleentwickler haben und genau dessen Titel spielen möchten, ist auch das kein Problem. Wählen Sie einfach die Sektion „providers“, die eine Liste der Entwickler öffnet. Zur Auswahl stehen Namen wie ELA Games, Pragmatic Play, Play’n GO, Novomatic, NetEnt und viele weitere.

Neben Bereichen wie Neue Spiele, Beliebte Spiele oder den genannten Top-Spielen dürfte Sie die Live-Sektion, also das Live-Casino, interessieren. Hier spielen Sie verschiedene Roulette‑Varianten, Glücksräder oder Blackjack direkt mit Croupier; es besteht auch die Möglichkeit, die Börse zu verfolgen. In der Liste finden sich zudem Monopoly Live, Big Bad Wolf Live, Sic Bo, verschiedene Versionen von Baccarat, Bac Bo, Cash or Crash, Poker, Würfelspiele oder Fan Tan.

Die Sektion mit Spielautomaten finden Sie primär unter „slots“ oder „jackpots“. Die Slots sind thematisch gestaltet. Freunde ägyptischer, griechischer, Sci‑Fi‑, Horror‑ oder Anime‑Themen kommen auf ihre Kosten. Auch Fruchtklassiker fehlen nicht, ebenso Spiele mit unterschiedlichster Grafik. Spielbar sind z. B. Rames Book, Shaolin Panda, Zeus Smash, Vegas Joker, Cash Inferno oder Cash Link Express.

Die letzte Sektion sind die Tischspiele, aus denen Spieler von Roulette, Blackjack, Poker, Lotto, Baccarat, Würfeln, Solitaire oder auch Sic Bo wählen. Die Anzahl der Varianten ist enorm – häufig angeboten werden First‑Person‑Spiele, Roulette‑Typen nach Thema oder Land, aber auch klassische Varianten kommen nicht zu kurz.

Beliebte Spielautomaten

VIP-Programm

Das Casino hat auch ein eigenes VIP-Programm in Form von Levels vorbereitet. Sie können eine von 5 Stufen erreichen. Je nach Stufe werden verschiedene Boni freigeschaltet – vom persönlichen Account‑Manager bis zu Cashbacks. Die erste Stufe ist Bronze, gefolgt von Silber, Gold und Platin. Der letzte Meilenstein dieses VIP‑Programms ist Diamant. Mitglied des VIP‑Programms werden Sie, sobald Sie aktiv spielen und sich in den Ranglisten platzieren.

Je höher Ihre Stufe, desto bessere Boni erhalten Sie. Auf Bronze passiert noch nicht viel; in Silber wartet bereits ein etwas höheres Einsatzlimit. Auf Gold kommt zusätzlich ein 5‑%‑Cashback dazu. Platin bietet 10 % Cashback und eröffnet die Möglichkeit eines persönlichen Account‑Managers. Auf Diamant erhöht sich der Bonus der vorherigen Stufe auf 15 % Cashback.

Die VIP‑Stufe eines Spielers wird anhand seiner Aktivität in den 30 Kalendertagen vor der Beantragung einer Auszahlung festgelegt und kann abhängig vom Verhältnis der getätigten Ein- und Auszahlungen und der erhaltenen Boni geändert werden. Der Status eines Spielers, der einen Monat lang nicht aktiv spielt, wird automatisch auf die niedrigste Stufe herabgesetzt.

Das Casino bietet außerdem die Sternenreise „Star Journey“. In dieses Programm werden Sie als registrierter Spieler automatisch aufgenommen. Es gibt 60 Stufen, die Sie erreichen können; jede Stufe wird nach einem bestimmten Einsatzvolumen freigeschaltet. Auf jeder Stufe warten spezifische Boni. Auf der höchsten Stufe können Sie einen Bonus von 1.000 € erhalten.

Stufen des VIP‑Clubs im Polestar Casino

• • Bronze: 0 % Cashback, Basislimits
  • Silver: 0 % Cashback, höhere Limits
  • Gold: 5 % Cashback, höhere Limits
  • Platinum: 10 % Cashback, höhere Limits und persönlicher Account‑Manager
  • Diamond: 15 % Cashback, höhere Limits und persönlicher Account‑Manager

Shop

Interessante Möglichkeiten bietet auch der besondere Shop. In diesem Shop können Sie mit speziellen Bonus‑Coins einkaufen, die Sie beim Spielen oder durch Boni erhalten haben. Es liegt an Ihnen, welchen Bonus oder Vorteil Sie wählen – das Polestar Casino bietet eine ganze Reihe davon. Gekaufte Artikel müssen innerhalb einiger Tage aktiviert werden (ebenfalls im Bereich Profil – Meine Boni). Die Anzahl der Tage zur Aktivierung liegt zwischen 24 h und 10 Tagen und unterscheidet sich je nach gekauftem Bonus.

Nach der Aktivierung haben Sie wiederum einige Tage Zeit, den Kauf zu nutzen. Auch diese Frist variiert je nach Bonus. Für diese Boni gelten zudem bestimmte Einschränkungen und Bedingungen. Eine davon ist die Umsatzanforderung, die sich um das 40‑Fache des jeweiligen Bonus bewegt – abhängig vom gewählten Bonus. Ohne Erfüllung der Umsatzanforderung werden mögliche Gewinne nicht anerkannt.

Coins zum Ausgeben in diesem Shop erhalten Sie durch Boni, Gewinne, wöchentliche Challenges oder bei Einzahlungen auf Ihr Spielkonto. Bei einer Einzahlung können Sie 5 % des Betrags in Coins zurückerhalten. Außerdem wird 1 Coin für je 100 € gutgeschrieben, die Sie im Casino umsetzen.

Mobile App

Das Polestar Casino bietet auf seiner Website keine eigene App an. Das heißt aber nicht, dass Sie nicht auf Ihrem Telefon spielen könnten – im Gegenteil! Die Seiten des Polestar Casinos sind für Nutzer optimiert, die gern unterwegs spielen oder Wetten auf dem Telefon bevorzugen. Die Mobile‑Version der Website ist zudem genauso schön und übersichtlich gestaltet wie die Desktop‑Version.

Lizenz

Sie fragen sich, wie es beim Polestar Casino mit einer offiziellen Lizenz aussieht? Das ist gut – denn das ist eine zentrale Frage. Und wir kennen die Antwort: Natürlich besitzt es eine Lizenz. Diese wurde dem Casino durch die Gerichtsbarkeit des Staates Costa Rica vermittelt. Betreiber des Casinos ist die Dreamline Ventures SRL.

Kontakt

Der Kundensupport ist per E‑Mail oder Live‑Chat erreichbar. Bevor Sie den Support kontaktieren, prüfen Sie, ob Ihre Frage nicht bereits im Bereich FAQ mit häufigen Fragen beantwortet wurde. Der Live‑Chat ist 24/7 verfügbar; nach dem Start werden Sie automatisch in die Warteschlange eingeordnet. Wenn Sie ein VIP‑Konto besitzen, sollte der Support schneller zugewiesen werden. Die Wartezeit im Chat ist nicht übermäßig lang, rechnen Sie jedoch mit mehreren Minuten.

Wenn Sie ein Problem klären müssen, das eine längere Kommunikation und Bearbeitungszeit erfordert, kann es passieren, dass der Supportmitarbeiter gerade seine Schicht beendet. Darauf werden Sie hingewiesen. Sie werden automatisch in die nächste Warteschlange übernommen. Auf die endgültige Lösung müssen Sie warten, bis sich der nächste Mitarbeiter zuschaltet.